Публичная оферта

1. Общие положения

Сайт https://chudo-pochta.ru (далее — сайт) принадлежит ИП Крестелева Лиана Анатольевна, ОГРНИП 326774600380617, ИНН 732105508435 (далее — продавец).

Настоящий документ является публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Оплата любого товара на сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) покупателем настоящих условий.

Оформить покупку может дееспособное лицо, достигшее 18 лет. Регистрация на сайте не требуется: для покупки покупатель указывает только адрес электронной почты.

2. Предмет

Продавец предоставляет покупателю доступ к цифровым материалам (файлам в формате PDF): шаблонам и инструкциям для новогодних поделок, раскраскам, а также к адвент-календарю (раздел 5.1). Состав, описание и цена каждого товара указаны на его странице на сайте.

Файлы предназначены исключительно для личного некоммерческого использования. Покупатель вправе распечатывать файлы любое количество раз для себя и своей семьи. Перепродажа, распространение, публикация файлов или их частей в открытом доступе запрещены.

3. Цена и оплата

Цены указаны в рублях РФ. Цена фиксируется на момент оплаты: изменение цен на сайте после оплаты не влияет на уже оплаченный заказ.

Оплата производится разово банковской картой или через СБП на платёжной странице ООО «Т-Банк». Данные карты продавец не получает и не хранит.

По каждой оплате на адрес электронной почты покупателя направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».

4. Порядок предоставления доступа к файлам

Сразу после подтверждения оплаты на странице заказа появляется кнопка скачивания, а на указанный покупателем адрес электронной почты направляется письмо с персональной ссылкой на скачивание.

Ссылка является персональной, её нельзя передавать третьим лицам. Если письмо не пришло, покупатель может обратиться к продавцу, и ссылка будет отправлена повторно.

Услуга по предоставлению доступа к файлу считается фактически оказанной с момента первого скачивания (открытия) файла по ссылке. Время первого скачивания фиксируется информационной системой сайта.

Продавец не несёт ответственности за технические сбои на стороне платёжных систем и почтовых сервисов покупателя.

5. Возврат средств

Покупатель вправе отказаться от покупки и получить полный возврат до момента первого скачивания (открытия) файла. После первого скачивания услуга считается оказанной, и возврат по этому основанию не производится.

Это ограничение не распространяется на случаи, когда файл содержит существенные недостатки — не открывается, повреждён либо его содержание существенно не соответствует описанию на странице товара (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В этих случаях покупатель вправе потребовать возврат или замену файла независимо от факта скачивания.

Для возврата напишите на info@activeyear.ru, указав адрес электронной почты, на который оформлен заказ, и дату оплаты. Возврат производится на ту же карту или счёт, с которых была произведена оплата (через СБП — на счёт плательщика), в срок не более 10 календарных дней с даты обращения.

5.1. Адвент-календарь

Адвент-календарь — услуга по ежедневной отправке материалов с 1 по 31 декабря 2026 года: каждый день на адрес электронной почты покупателя направляется письмо со ссылкой на страницу дня (текст или видеообращение Деда Мороза и задание). Письмо отправляется в 7:00 по часовому поясу, определённому при оплате; покупатель может изменить часовой пояс на странице адвента.

При оплате покупатель указывает имя ребёнка, которое используется в персональных материалах (карта, письма, диплом, видео). Сразу после оплаты предоставляется доступ к персональному набору для печати и к наборам, входящим в адвент-календарь. При оплате после 1 декабря материалы прошедших дней становятся доступны сразу.

Возврат: до 1 декабря 2026 года, если персональный набор для печати не был скачан, — полная стоимость. После начала адвента — часть стоимости, пропорциональная числу дней, письма которых ещё не были отправлены, за вычетом стоимости уже скачанных наборов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Порядок обращения — как в разделе 5.

5.2. Подарочный сертификат на адвент-календарь

Покупатель может оплатить адвент-календарь в подарок. В этом случае на его адрес электронной почты направляется подарочный сертификат с уникальным кодом. Получатель сертификата активирует код на сайте и сам указывает имя своего ребёнка и свой адрес электронной почты; с момента активации условия раздела 5.1 действуют для получателя.

Код действует один раз и может быть активирован до 31 декабря 2026 года. Покупатель вправе вернуть полную стоимость неактивированного сертификата в порядке раздела 5. После активации возврат возможен на условиях раздела 5.1 по обращению получателя или покупателя.

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта, включая файлы, изображения и тексты, являются объектами интеллектуальной собственности продавца и защищены законодательством РФ.

7. Изменение условий

Продавец вправе изменять настоящие условия в одностороннем порядке, разместив новую редакцию на сайте. Новая редакция не применяется к заказам, оплаченным до её размещения.

8. Контакты

ИП Крестелева Лиана Анатольевна, ОГРНИП 326774600380617, ИНН 732105508435. Адрес: г. Москва, ул. Судостроительная, д. 45, кв. 59.

Претензии и обращения направляются на info@activeyear.ru или по указанному почтовому адресу. Требования, связанные с возвратом оплаты, рассматриваются в течение 10 календарных дней со дня обращения; иные обращения — в течение 30 календарных дней.